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亀の井ホテル各ページはこちらから
- 画面（または一部）が表示されないのですが・・・？
- 小さな子供がいるのですが、添寝はできますか？
- 宿泊したいのに「×」になってる～！？
- 連泊の入力の仕方がわかりません・・・・？
- ２部屋以上を予約したい時の方法は？
- 予約の確認・変更・キャンセルの方法は？
- 禁煙ルームはどうやって申込みますか？
- インターネット接続可能ルームはどうやって申込みますか？
- インターネット接続はブロードバンドですか？
- インターネット予約と割引券の併用はできますか？
画面（または一部）が表示されないのですが・・・？
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当ＨＰではInternetExplorer6 または Firefox2以上を推奨しております。それよりも古いバージョンの場合、表示されない場合がございます。
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小さな子供がいるのですが、添寝はできますか？
お子様で添寝をご希望の場合は、お部屋の１つのベッドにお子様お一人添寝は可能です。予約フォームの備考欄にお書き添えください。その際、予約フォームの宿泊者人数には添寝のお子様の数は加えないで下さい。
※ベッドをお一人でお使いの場合は、大人料金となります。
※料金等は店舗毎に異なりますので、宿泊される店舗にご確認をお願い致します。
※ベッドをお一人でお使いの場合は、大人料金となります。
※料金等は店舗毎に異なりますので、宿泊される店舗にご確認をお願い致します。
宿泊したいのに「×」になってる～！？
ホテルの空室が残りわずかになった場合、先にインターネットの方を締め切らさせて頂いております。
（お電話でしたら、予約が可能な場合がございますが、インターネット割引は適用外となります。）
ご連絡は、各店に直接お電話願います。
（お電話でしたら、予約が可能な場合がございますが、インターネット割引は適用外となります。）
ご連絡は、各店に直接お電話願います。
連泊の入力の仕方がわかりません・・・・？
予約入力画面へは、チェックイン日の「丸印、部屋数」をクリックして進みます。その入力欄にチェックアウト日を指定するところがございますので、そちらに日を指定して下さい。
ご希望の宿泊期間内に満室の日が含まれる場合、予約をお受け付けできません。 長期滞在をご希望の方は、お電話でお問合せください。
ご希望の宿泊期間内に満室の日が含まれる場合、予約をお受け付けできません。 長期滞在をご希望の方は、お電話でお問合せください。
２部屋以上を予約したい時の方法は？
1回につき同じプランのお部屋ならば空いている部屋数分を一度に予約できます。「シングルとツイン」、「朝食無料と2食付」と言うような違うプランのお部屋をご希望の場合は、プラン別に予約作業をお願いします。
予約の確認・変更・キャンセルの方法は？
ご予約の変更・キャンセルは、「ご予約確認メール」に変更・キャンセル用のURLが記載されておりますので、そのURLにアクセスし、予約番号とメールアドレスをご入力ください。お電話での変更・キャンセルは出来ません。
禁煙ルームはどうやって申込みますか？
「空室状況カレンダー」ページより「禁煙」の付いたプランを選択して下さい。
インターネット接続可能ルームはどうやって申込みますか？
当ホテルは全室インターネット接続可能となっておりますので、どのプランにお申し込みいただいてもインターネットが利用可能です。
※大分安心院店・石川粟津店の一部客室を除く
※大分安心院店・石川粟津店の一部客室を除く
インターネット接続はブロードバンドですか？
当館の回線は有線式ブロードバンド対応となっております。接続に必要な事項は、
(1)パソコンにLAN(ブロードバンド）の端子があること、
(2)イーサネットが利用できること、
(3)TCP/IPプロトコルが利用できることです。
事前に設定をしてご利用下さい。
(1)パソコンにLAN(ブロードバンド）の端子があること、
(2)イーサネットが利用できること、
(3)TCP/IPプロトコルが利用できることです。
事前に設定をしてご利用下さい。
以前宿泊した際、割引券をもらいましたが、インターネット予約と併用して使えますか？
インターネットはインターネット用の特別料金で提供しておりますので、割引券との併用は出来ません。ご了承ください。
